星巴克验厂标准,Starbucks验厂道德采购分析结果、评估报告及上诉争议流程
3218次
2021-04-02
分析结果
评估结果分析将依照当地法律法规及星巴克的标准，对工厂政策、系统规程以及操作出评估。评估期间找出的任何差距，都会被记录，作为结束会议上的回顾内容。
•哪些政策、体系与规程和星巴克针对产品及服务的行为守则和标准是有冲突的？
•工厂缺乏哪些管理体系？
•要修改哪些内容？
•要制定哪些政策，开发哪些系统和规程？
报告
回顾并分发评估报告: 第三方审核员将根据工厂访问情况，撰写综合评估报告。第三方审核员将通过道德采购平台（ESP），向供应商出具报告草案，供对方审阅。这份报告草案将在工厂评估结束后的10个工作日内出具。供应商在审阅过报告草案后，如果有反馈，可以就报告内容向第三方审核员提出反馈。如果对报告作了任何修改，要以书面形式对其表示认可，要服从各项修改，要向供应商提供更新的报告草案。
•评估报告草案将在工厂评估结束后的 10 个工作日内递交给供应商。
•草案一旦被批准通过，应立即拟定评估报告的最终版；如果没有递交批准，应在 5 个工作日后完成拟定。最终报告将通过道德采购平台（ESP）递交给供应商和星巴克。
•一旦向星巴克递交了最终报告，就不再接受任何修改了。
•星巴克将审阅所有评估报告，并告知供应商它们的审批状态
争议解决流程
争议的定义：供应商和第三方审核员在与评估有关的每件事上，例如对法律法规/标准的法律诠释、评估流程、采样，以及记录要求等内容上存在的分歧。
参与方：供应商和第三方审核员
审阅报告后，如果发现有误，而且/或者供应商也感觉评估时出示的证据的关键部分被忽视了，请先直接联系第三方审核公司，试着通过非正式途径解决问题。特别值得注意的是，在和订立合同的第三方审核员开过结束会议后，有可能就不得递交在评估期间未出示或未取得的证据了。任何没有在评估期间提供证据的情况，都有可能导致额外工时的产生和评估成本的增加。
如果争议涉及类似在初始步骤中对违规发现点的法律解释，应协同第三方审核公司，在5个工作日内对相关问题进行审阅和解决，从而验证审核员是否依照审核过程中得到的证据，对当地法律法规作出了正确诠释。
评估完成后，只有在质量保证过程中查到错误的情况下，才应对违规发现点进行修改。第三方审核公司和供应商应当就以下流程取得一致。
•如果判定最初的违规发现点有效，供应商也接受结果，供应商就应按照商定的截止日期解决问题，并根据违规发现点的类型，接受后续评估或案头审核。
•如果违规发现点无效，并需要对报告作更正，就应更新结果，并通过第三方审核公司通知供应商。
上诉流程
上诉的定义：供应商和第三方审核员在与评估有关的每件事上，例如对星巴克标准的诠释、评估流程、采样和记录要求、需要另行讨论的独特情况等内容，所存在的无法消除的分歧。
参与方：供应商和星巴克
如果第三方审核公司断定违规发现点成立，但供应商不接受结果；或者，如果事件缺乏法律性质，供应商代表有权在5个工作日内，向适当的管理供应商关系的星巴克全球采购联系人发送电子邮件，就有关违规发现点的问题提出上诉。上诉要选在报告审阅期内、第三方审核员递交最终报告之前进行。
为完成上诉，请联系星巴克全球采购联系人作进一步的讨论和审阅。讨论前，请备齐以下内容：
•涉及到有争议的所以参与审核的供应商和工厂的名称
•第三方审核公司
•评估日期
•对上诉问题完整的书面解释
•上诉依托的指标/标准
•一切对引用违规发现点的决定起支持作用的证据
•推断违规发现点所依托的法律法规或星巴克标准
•解释/证据（解释/证据应当用英语表达）
必要时，可以根据星巴克全球采购的要求，开展星巴克道德采购及/或法律团队评估。星巴克可以让第三方审核员和供应商参与判定哪种行动是恰当的。星巴克将通过电子邮件回复供应商代表，解释判定的内容。如果上诉被判有效，第三方审核员将把最终评估报告发给供应商，抄送所有相关收信人，并附上评估结果信及后续指导。否则，要像最初评估时那样保留结果。
评估结果分析将依照当地法律法规及星巴克的标准，对工厂政策、系统规程以及操作出评估。评估期间找出的任何差距，都会被记录，作为结束会议上的回顾内容。
•哪些政策、体系与规程和星巴克针对产品及服务的行为守则和标准是有冲突的？
•工厂缺乏哪些管理体系？
•要修改哪些内容？
•要制定哪些政策，开发哪些系统和规程？
报告
回顾并分发评估报告: 第三方审核员将根据工厂访问情况，撰写综合评估报告。第三方审核员将通过道德采购平台（ESP），向供应商出具报告草案，供对方审阅。这份报告草案将在工厂评估结束后的10个工作日内出具。供应商在审阅过报告草案后，如果有反馈，可以就报告内容向第三方审核员提出反馈。如果对报告作了任何修改，要以书面形式对其表示认可，要服从各项修改，要向供应商提供更新的报告草案。
•评估报告草案将在工厂评估结束后的 10 个工作日内递交给供应商。
•草案一旦被批准通过，应立即拟定评估报告的最终版；如果没有递交批准，应在 5 个工作日后完成拟定。最终报告将通过道德采购平台（ESP）递交给供应商和星巴克。
•一旦向星巴克递交了最终报告，就不再接受任何修改了。
•星巴克将审阅所有评估报告，并告知供应商它们的审批状态
争议解决流程
争议的定义：供应商和第三方审核员在与评估有关的每件事上，例如对法律法规/标准的法律诠释、评估流程、采样，以及记录要求等内容上存在的分歧。
参与方：供应商和第三方审核员
审阅报告后，如果发现有误，而且/或者供应商也感觉评估时出示的证据的关键部分被忽视了，请先直接联系第三方审核公司，试着通过非正式途径解决问题。特别值得注意的是，在和订立合同的第三方审核员开过结束会议后，有可能就不得递交在评估期间未出示或未取得的证据了。任何没有在评估期间提供证据的情况，都有可能导致额外工时的产生和评估成本的增加。
如果争议涉及类似在初始步骤中对违规发现点的法律解释，应协同第三方审核公司，在5个工作日内对相关问题进行审阅和解决，从而验证审核员是否依照审核过程中得到的证据，对当地法律法规作出了正确诠释。
评估完成后，只有在质量保证过程中查到错误的情况下，才应对违规发现点进行修改。第三方审核公司和供应商应当就以下流程取得一致。
•如果判定最初的违规发现点有效，供应商也接受结果，供应商就应按照商定的截止日期解决问题，并根据违规发现点的类型，接受后续评估或案头审核。
•如果违规发现点无效，并需要对报告作更正，就应更新结果，并通过第三方审核公司通知供应商。
上诉流程
上诉的定义：供应商和第三方审核员在与评估有关的每件事上，例如对星巴克标准的诠释、评估流程、采样和记录要求、需要另行讨论的独特情况等内容，所存在的无法消除的分歧。
参与方：供应商和星巴克
如果第三方审核公司断定违规发现点成立，但供应商不接受结果；或者，如果事件缺乏法律性质，供应商代表有权在5个工作日内，向适当的管理供应商关系的星巴克全球采购联系人发送电子邮件，就有关违规发现点的问题提出上诉。上诉要选在报告审阅期内、第三方审核员递交最终报告之前进行。
为完成上诉，请联系星巴克全球采购联系人作进一步的讨论和审阅。讨论前，请备齐以下内容：
•涉及到有争议的所以参与审核的供应商和工厂的名称
•第三方审核公司
•评估日期
•对上诉问题完整的书面解释
•上诉依托的指标/标准
•一切对引用违规发现点的决定起支持作用的证据
•推断违规发现点所依托的法律法规或星巴克标准
•解释/证据（解释/证据应当用英语表达）
必要时，可以根据星巴克全球采购的要求，开展星巴克道德采购及/或法律团队评估。星巴克可以让第三方审核员和供应商参与判定哪种行动是恰当的。星巴克将通过电子邮件回复供应商代表，解释判定的内容。如果上诉被判有效，第三方审核员将把最终评估报告发给供应商，抄送所有相关收信人，并附上评估结果信及后续指导。否则，要像最初评估时那样保留结果。
如也有不清楚的可以随时在线留言，我们致力于验厂咨询.认证体系辅导服务多年，累计帮助上万家知名企业顺利通过各种各样验厂和体系认证辅导。为广大客户提供一站式服务，机构遍布全国，无论是国内还是国外，都有我们公司的各个地区的辅导机构，且社会经验丰富，老师专业，拥有诸多的人脉关系，可以为工厂提供高性价比的服务，避免找不到方向，让制造厂安心、快速顺利通过验厂和认证审核。
便捷链接： HBI验厂EcoVadisEcoVadis认证咨询化妆品验厂化妆品认证咨询GMPC验厂GMPC认证咨询RCS认证咨询NBCU验厂AEO认证咨询AEOInditex验厂Huawei验厂华为验厂PVH验厂ESD认证咨询ESDFSMAFSMA认证咨询小米验厂验厂之家APPLE验厂苹果验厂WRAP认证咨询WRAP验厂WRAPEICCICTI验厂ICTI认证咨询ICTISA8000认证咨询迪士尼验厂disney验厂Walmart验厂沃尔玛验厂认证咨询验厂BSCI验厂BSCIWalmart认证咨询WCA验厂CVS验厂RBA验厂RBA认证咨询GRS认证咨询Huawei华为验厂劳氏反恐验厂Nike验厂Lowe's验厂McDonald验厂LOREAL验厂家乐福质量验厂QSA验厂ISO9001FCC认证咨询ISO14001服务体系认证咨询产品体系认证咨询管理体系认证咨询反恐验厂质量验厂社会责任验厂EICC验厂ICTI 验厂OHSAS18001认证咨询
本文来源：验厂之家 - 星巴克验厂标准,Starbucks验厂道德采购分析结果、评估报告及上诉争议流程
版权说明：上述为转载或编者观点，不承当任何法律责任
粤公网安备44030002003667