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企业中高管理人员培训

92次 2019-11-25 作者:验厂之家

        导读:企业中高管理人员培训课程目的:各部门管理者将在课程结束后的人员管理中树立正确的管理观,且运用关键“选用育留”的管理方法和工具,提升员工和部门的工作效率,以此获取部门核心竞争力。从而获得:掌握基本的、实用的、关键的管理管理方法和学会并运用竞争优势的方法,提升部门管理技能以及对管理有全局、深入理解,并能够结合自身工作找到改进重点和提高部门工作效率和部门业绩,以实现企业整体目标,获取独一无二的竞争优势

企业中高管理人员培训

【课程目的】
各部门管理者将在课程结束后的人员管理中树立正确的管理观,且运用关键“选用育留”的管理方法和工具,提升员工和部门的工作效率,以此获取部门核心竞争力。
【课程收益】
1、掌握基本的、实用的、关键的管理管理方法
2、学会并运用竞争优势的方法,提升部门管理技能
3、对管理有全局、深入理解,并能够结合自身工作找到改进重点
4、提高部门工作效率和部门业绩,以实现企业整体目标,获取独一无二的竞争优势
【学员对象】企业中高层经理、部门主管等
【授课方式】系统讲解、个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答
【授课时长】2天,12小时
【授课风格】气场十足,易学易懂,实用性强,能在最短的时间里捕捉学员的需求点,擅于运用多元化的训练方法,将理论知识演绎得生动易懂,学员的关注度高,不感枯燥,深受学员喜爱。
【课程内容】
引言篇:
1、企业三级组织的工作核心
2、企业战略的描述
3、企业战略 vs 人力资源战略
互动:企业人才发展战略的定位
基础篇:
一、重新认识管理
1、什么是人本管理
2、管理趋势
3、优秀管理者的管理哲学
4、企业优秀管理者必重必行的“十项第一”
二、优秀管理者的日常管理工作
案例:“七大角色”定位
技能篇
(一)管理“选”人 Recruitment ——慧眼识才、招贤纳士
1、选人的亮点工作
 讨论:相马 vs 赛马
 案例:一家企业ABCD候选人的副经理争议
2、人才四力模型之“核能”与“潜能”
  案例:谷子地的招聘面试
3、选人荐人的六项修炼——结构化面试技巧
 方法:“望闻问切”中医法
 互动:面试提问的技巧
4、选人荐人的三种人力资源方法
 工具:工作动机的公式
5、人才识才的未来趋势
1) 每个人都从事招聘
2) 慢工出人才
3) 只聘用比自己优秀的人
4) 给人才一个加入的理由
(二) 管理“用”人 Appointment ——适岗适才、把握核心
 案例:优秀管理者的“生存执照”
1、管理用人的两大原则
视频案例:《琅琊榜》的用人启示
互动案例:AB过桥
l点评:切勿个人英雄主义&合理运用团队
2、管理用人的新境界
测试:管理干预用人水平测评
l点评:六大干预水平的用人场景
3、管理用人的基础——工作分析
工作分析在部门的作用
方法:工作分析内容5W1H
工具:工作分析九宫格
l点评:部门如何定员编制
4、绩效管理
图示:绩效管理常用工具
l讨论:绩效BSC实践过程的得失
5、绩效管理成功的关键
6、全员绩效管理的目的与考核体系的选择
1)战略目的与关键绩效考核KPI
2)管理目的与目标管理MBO
3)管理目的与关键事务、任务管理OKR /KAR
4)强调履行职责、运作流程的PRI指标
5)体现公司价值观、核心竞争力与生存指标的NNI
6)发展目的与检视员工素养与岗位履职能力的指标PCI、心态指标WAI
7、绩效面谈
绩效面谈:正确评价下属中的业绩
l工具:绩效改进报告
绩效面谈的原则、环境准备、步骤与技巧
案例:如何与下属商讨改进
案例:如何改进下属的不良行为
视频:如何有效地责备下属
工具:如何避免考核结果平均化
演练:如何在绩效辅导中进行有效面谈反馈
(三) 管理“育”人 Education ——创造佳绩、成就下属
l案例:忙碌的丁主任的痛苦事
l研讨:育人强调“教练”还是“导师”?
1、培训效果转化
分享:正态分布培训与幂律分布培训的区别
激化:将培训进行转移
案例:专业技能有效传承——埃里克森培训法
工具:培训后效果强化方案
研讨:部门可开展的培训内容与形式
2、培训榜样的作用
讨论:下属需要辅导的信号
方法:十二项不花钱的育人方法
3、企业内部培训的生态圈建设
案例:培训生态圈“铁三角”
l三人行:培训三人选拔
l系统课件:需求来源的课件
l有效执行:四步开发法
4、OJT在岗培训的趋势
案例:马旬的培训经历
方法:教练的技能育人
工具:OJT自检表
演练:在岗教练
(四) 管理“留”人 Detainment ——激励机制、留住人才
一、员工留人重在留心
图示:员工的十大内心需求
工具;员工挽留三叶草模型
二、员工激励
研讨:化腐朽为神奇的策略
1、在下属失误时表达期望
2、用期望创造生产力
3、寄予期望,因人而异
研讨:
新生代员工怎么激励?
老员工怎么激励?
核心员工怎么挽留?
方法:员工认同与激励的六大场景运用
三、员工的留人措施
不同阶段的员工的留人措施
案例:正向激励留人vs 负向激励留人
员工职业生涯规划
企业中高管理人员培训

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