FSC认证标准介绍，产销监管链认证标准通用要求-COC管理体系
1 CoC管理体系
1.1组织应实施和维持与其规模和复杂性相适宜的CoC管理体系，以持续遵守所有认证适用的要求，包括:
a)任命一名管理者代表，全权负责组织遵守本标准的所有适用要求；
b)实施和维持最新的、涵盖证书范围和认证适用要求的程序文件；
c)实施每项程序的人员的职责；
d)使用最新版本的程序文件来培训员工，以确保他们有能力实施CoC管理体系；
e)保存完整的和最新的文件记录。这些文件记录是组织用以证明其符合所有认证要求的依据。至少保留5年。根据认证范围，组织应至少保留下列文件：程序文件，产品组清单，培训记录，采购和销售文件，物料平衡记录，年度数量汇总，商标批准记录，供应商，投诉和分包记录，不合格产品控制记录，回收材料验证体系记录，受控材料及FSC受控木材尽职调查相关记录。
1.2组织应依照本文第四部分的规定来明确其申请独立、多地点或者是联合CoC认证的资格。
1.3组织应承诺遵守FSC-POL-01-004组织与FSC关联政策中确定的FSC价值。
说明：如果FSC决定修改关联政策，则此条款也将做相应修改。
1.4组织应对职业健康和安全（OHAS）做出承诺。最低要求是，组织应任命一名OHAS代表，建立并实施与组织规模和复杂程度相适宜的程序，并为员工提供职业健康安全的培训。
说明：其他认证或者执行覆盖1.4条款的当地关于OHAS相关的法律也可以用作符合此项要求的证据（例如，组织可被视为自动符合条款1.4）。
1.5组织应采纳1并实施一项或多项政策声明，其中包含FSC核心劳工要求。政策声明应向利益相关方（即受影响和感兴趣的利益相关方）和组织的认证机构提供。
1.6组织应持续开展自我评估，以说明组织如何在运营中实现FSC核心劳工要求。自我评估应向组织的认证机构提交。
1.7组织应充分重视收到的关于本标准合规性的投诉，包括：
a)收到投诉的两周内向投诉人确认收到投诉；
b)3个月内调查投诉，并确定投诉的处理方案。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构;
c)对投诉和在此过程中发现的缺陷采取适当的行动;
d)投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和组织的认证机构。
a)在5个工作日内，就不合格产品的识别事宜书面通知认证机构和所有受影响直接客户，并保存通知记录。
b)分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c)配合认证机构，让其确认组织采取了适当的行动来纠正此问题。
1.9组织应支持由认证机构和认可服务中心（ASI）进行的交易验证，按照认证机构的要求提供FSC交易记录数据。
说明：价格信息不在交易认证数据披露的范围内。
1.10组织应支持由其认证机构和ASI进行的纤维测试，应按要求提交材料和产品的样本，以及有关物种组成的信息以供验证。
1.11组织可采用对其他认证体系的符合性，作为符合第7节“FSC核心劳工要求”的证据。
说明：FSC国际将审阅这些体系与FSC核心劳工要求的兼容性，以及与第7节要求的重叠程度。
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本文来源：验厂之家 - FSC认证标准介绍，产销监管链认证标准通用要求-COC管理体系
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