ISO9001认证介绍，ISO9001标准内容及ISO9001认证质量体系文件作用
ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
现在很多企业为了满足自身的竞争力而去做ISO9001体系认证，还有很多企业是为了应对客户的要求去做，其实，从企业自身的角度还是客户的角度来说，做好ISO9001体系认证都是能够带来很大的帮助的，对自身来说，可以提高工厂的工作效率，带来经济效益，规范企业管理等，对于客户来说能提高对自身的信任，提高企业声誉，树立好的形象。
ISO9001标准内容
本标难规定的质量管理体系要求，认证包括了产品质量保证和增强顾客满意两个方面的内容。这就是说，本标准除了要求组织提供满足质量要求的信任之外，还要求组织通过满足顾客要求和适用的法律、法规要求而增强顾客满意。必须注意，后者是本标准所特别强调的内容。
(1)产品质量保证。质量保证是质量管理的一个部分，验厂咨询致力于对达到质量要求提供信任。它是质量管理体系中的重要活动。由于质量管理体系是组织按产品建立的体系，故这部分活动也可称之为产品质量保证。产品质量保证是提供信任的活动，提供信任的内容，包括证实产品，以及与之相关的过程和体系已经达到了规定的要求；提供信任，可包括组织内、外部的各相关方，以及与组织的绩效或无利益关系的第三方，如认证机构；提供信任的形式，采用通过提供客观证据来提供证实的形式。所谓客观证据是指支持事物存在或真实性的数据，ISO9001质量认证它可通过观察、测量、试验或其它手段获得。在本标准中，规定了一系列的组织必须达到的要求，组织必须就此提供相应的客观证据，以这些事实证实其能力，从而提供信任。这些客观证据包括，诸如：
a.各层次人员的认知状况和对活动情况及其结果等事实的陈述：
b．基础设施、工作环境、过程及其结果(如产品)等实体的状态；
c.质量管理体系文件和其他相关文件、数据；
d．记录；
e.供方、顾客和第三方机构提供的证据。
1.质量体系文件确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的"法规"。
2.质量体系文件是企业开展内部培训的依据。
3.质量体系文件是质量审核的依据。
4.质量体系文件使质量改进有章可循
质量体系文件的层次
第一层：质量手册
第二层：程序文件
第三层：第三层文件通常又可分为：
管理性第三层文件（如：车间管理办法、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识细则等）
技术性第三层文件（如：产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程、 抽样标准、检验规程等）
注：表格（质量记录）一般归为第三层文件。
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